Session 07 · M7 · Day 2 · 13:30 – 15:00

Đối thủ &
Lead Generation

Connect Day 1 (content) ↔ Day 2 (analytics). Mesh hơn pipeline — workflow adaptive theo signal khách.

LeadDuy · Support: Tony Trụ cộtOrchestration · Context LevelsL4 · L5

Mesh beats pipeline.

Workflow tốt là mạng adaptive, không phải dây chuyền cố định.
Sales hôm nay chạy A ↔ B ↔ C theo signal khách, không A → B → C.

— Duy · ClaudeKit

Hành trình Day 2

M7 = nơi mọi thứ kết nối lại

M5 · Research

Input — hiểu thị trường

M6 · Financial

Output cho lead hot

M7 · Connect

Đối thủ + nurturing flow để mỗi lead đến đúng output

Phần 1 · 50 phút

Competitor Intelligence

1 · Báo cáo competitor 1-trang

Cấu trúc bắt buộc

3 đối thủ chính

NovaWorld Hồ Tràm · Hồ Tràm Strip · X Resort

USP từng đối thủ

Vị trí · giá · tiện ích · pháp lý

Điểm mạnh / yếu vs Maia

So sánh thẳng thắn, có nguồn

3 cơ hội positioning Maia

Recommendation cụ thể

RPI áp dụng lại · 3 sub-agent

Research → Plan → Implement

[R] Research:
  Sub-agent 1: Quét website + brochure 3 đối thủ → summary USP
  Sub-agent 2: Quét review Google/Facebook → sentiment + complaints
  Sub-agent 3: Quét pricing public → so sánh giá/m²

[P] Plan:
  Bạn quyết outline báo cáo (3 sections)

[I] Implement:
  AI viết báo cáo theo outline

Cảnh báo bản quyền + cạnh tranh

4 luật cứng

🚫 Không copy content / image đối thủ

Bản quyền · rủi ro pháp lý.

🚫 Không bịa số liệu so sánh

Verify hoặc bỏ — không guess.

🔒 Báo cáo nội bộ — KHÔNG public

Chỉ dùng nội bộ team Maia.

🚫 Không bài xích đối thủ trong content marketing

Vi phạm luật cạnh tranh.

Hands-on A · 25 phút · nhóm 3-4 người

Báo cáo 1 đối thủ / nhóm

00–15Research — sub-agent quét USP, sentiment, pricing3 prompt

15–20Plan — cùng nhau quyết outline 3 sectionsHuman-in-loop

20–30Implement + verify checklistAI viết

Duy chấm workflow R-P-I · Tony chấm format + cảnh báo bản quyền.

Phần 2 · 35 phút

Lead Nurturing Flow

5 stages của 1 lead

Lead không đi tuyến tính

❄️

Cold

Chưa biết Maia

👀

Aware

Đã thấy QC, chưa engage

🌤️

Warm

Đã download brochure

🔥

Hot

Đã xem nhà, băn khoăn

✍️

Closing

Sẵn sàng ký

Mesh logic
Mỗi stage cần content khác (Day 1) + trigger khác để chuyển tiếp. Trigger từ: action khách · time · event.

Demo · nurturing flow 5-step cho lead Maia warm

5 bước có condition logic

D+0Lead download brochure → email "Cảm ơn + 3 link video Maia" (auto) + ghi note CRMStep 1

D+2Nếu chưa reply → sales gọi 90s (script Day 1) → book lịch hoặc Step 4Step 2

D+5Đã book → email confirm + pricing draft (sign-off) + case study tương tự profileStep 3

D+7Silent → FB retargeting (creative Day 1) + email "Last chance early bird"Step 4

D+14Vẫn silent → convert nurturing dài hạn (newsletter monthly) · đợi event triggerStep 5

Where AI fits · Where AI KHÔNG fit

Ranh giới rõ — vì PA-B không build agent

✓ AI làm

• Generate content mỗi step (Day 1 skills)
• Personalize theo profile + history
• Suggest next action dựa stage + signal

❌ AI KHÔNG làm

• Tự gửi email cho khách (sign-off!)
• Tự update CRM (rủi ro data sai)
• Tự "decide" stage transition (sales judgment)

Awareness only: nếu CĐT muốn build AI agent thật cho nurturing → đó là Module 4 (PA-C), discuss after workshop.

Hands-on B · 15 phút · nhóm tiếp tục

Thiết kế nurturing flow 3–5 bước

Mỗi nhóm chọn 1 persona (lấy từ M6)
Mỗi step: trigger + channel + content (1 dòng)
Có condition logic (if-then)
Step nào cần sign-off → flag rõ
Submit Drive: [Nhóm]_NurturingFlow.md

Mini-rubric · báo cáo + nurturing

Pass bar 2 phần

Báo cáo đối thủ
3 sections	USP / mạnh-yếu / cơ hội — đủ
Verify nguồn	Cite ≥ 3 nguồn
Bản quyền OK	Không copy nguyên content
Actionable	Có recommendation Maia positioning

Nurturing flow
Stage logic	≥ 3 stages
Trigger rõ	Mỗi step có trigger cụ thể
Channel + content	1 dòng nội dung mỗi step
Sign-off marked	Step cần duyệt được flag

→

Đối thủ &Lead Generation